Filhas de Rute

Política de Privacidade

Última atualização: 5 de setembro de 2026

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao se cadastrar, realizar compras ou preencher formulários:

  • Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp)
  • Dados fiscais: CPF (armazenado com criptografia AES-256)
  • Dados de endereço: CEP, rua, número, bairro, cidade, estado (apenas para entrega de produtos físicos)
  • Dados de navegação: cookies de funcionamento e, com seu consentimento, cookies de análise (Meta Pixel)

Não coletamos dados de menores de 18 anos. Ao realizar uma compra, você confirma ser maior de idade.

2. Finalidade do uso

Seus dados são utilizados para:

  • Necessidade contratual: processamento de compras, entregas, acesso a videoaulas e cursos adquiridos
  • Consentimento: envio de devocionais, novidades, eventos e ofertas por e-mail e/ou WhatsApp (opcional)
  • Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais (retenção de dados de compras por 5 anos)
  • Gerenciamento da sua conta na plataforma
  • Agendamento de sessões de terapia (quando aplicável)

3. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de forma segura com as seguintes medidas:

  • Banco de dados Supabase com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
  • CPF criptografado com AES-256-CBC antes do armazenamento
  • Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
  • Nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito
  • Acesso restrito a administradores autenticados
  • Rate limiting e proteção contra ataques automatizados

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes processadores, estritamente para as finalidades descritas:

  • Asaas (processamento de pagamentos) — recebe: nome, e-mail, CPF. Certificado PCI-DSS.
  • Melhor Envio (cálculo e gestão de frete) — recebe: CEP de destino e dimensões do pacote.
  • Meta Platforms (Meta Pixel, apenas com consentimento) — recebe: eventos de navegação e conversão.
  • Supabase (hospedagem do banco de dados) — armazena todos os dados acima com criptografia.
  • Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelos seguintes períodos:

  • Leads sem compra: até 12 meses após o último contato, ou até solicitação de exclusão
  • Dados de compras: 5 anos após a transação (obrigação fiscal brasileira)
  • Dados de consentimento: mantidos indefinidamente para fins de auditoria legal
  • Dados de conta: até solicitação de exclusão

6. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Você tem direito a:

  • Acesso: consultar quais dados temos sobre você
  • Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão: solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados
  • Revogação: revogar consentimento de marketing a qualquer momento
  • Portabilidade: solicitar seus dados em formato legível
  • Oposição: opor-se ao tratamento de dados para marketing

Para exercer esses direitos, acesse suas preferências de comunicação ou envie um e-mail para o endereço abaixo.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos dois tipos de cookies:

  • Essenciais: necessários para funcionamento da plataforma (carrinho, sessão). Não requerem consentimento.
  • Análise e publicidade: Meta Pixel para mensurar campanhas. Carregados somente após seu consentimento explícito no banner de cookies.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página do site. O banner reabre mostrando sua escolha atual, e a alteração passa a valer imediatamente.

8. Menores de idade

A plataforma Filhas de Rute é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

9. Incidentes de segurança

Em caso de vazamento ou incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

10. Encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados. A data da última atualização consta no topo desta página.

12. Lei aplicável e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). O foro competente para dirimir quaisquer controvérsias é a Comarca de Belo Horizonte, MG.